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Updateprobleme
Es kann vorkommen, dass ein Update nicht beim ersten Versuch funktioniert. Das kann unterschiedliche Ursachen haben.

Generell gilt: Nochmal versuchen, also Hauptschalter aus, kurz warten und wieder an. Auch bei entsprechenden Reparaturversuchen imemr doppelt ausführen.

Im Folgenden wird darauf eingegangen, wie man möglichst einfach die Fehlerursache finden und beheben kann.

ABSCHNITT I: Update startet nicht
Beginnt das Update oder blinkt die rote LED der Maschine wieder sofort? Falls das Update nicht losläuft hier weiter.
Wird lediglich eine .lic oder .sys drauf geladen, geht das Update so schnell, dass kein Screen erscheint. Maschine anschalten und in der Info schauen, ob das Update funktioniert hat.
  1. Ist das Update in der korrekten Struktur auf dem Stick? Auf oberster Ebene von dem Stick muss sich ein Ordner mit dem Namen VQFW befinden. Dort drin müssen sich direkt die Daten befinden, meist drei Ordner und vier Dateien.
  2. Ist der Stick oder das Verlängerungskabel herausgerutsch?
  3. Der USB-Port auf der GFP kann abgerissene Beinchen haben. Hier kontrollieren, dass nichts abgerissen ist. Falls doch können die Beinchen einfach nachgelötet werden. Falls das nicht möglich ist benötigt es eine neue GFP.
  4. Ist mechanisch alles in Ordnung, ist der USB-Stick vermutlich defekt. Update auf einen neuen Stick laden und erneut probieren. Generell gilt: Der Stick muss innerhalb von 1s vom PC erkannt werden, ansonsten ist er unbrauchbar für die Maschine.
  5. Bringt alles nichts mit Abschnitt III weitermachen.

Abschnit II: Update läuft nicht durch
    Bricht das Update ab, ist die entscheidende Frage: wann genau? Bevor, oder nachdem der USB-Stick abgezogen wurde

  1. Bricht das Update ab, bevor der Stick abgezogen wurde, liegt vermutlich ein mechanisches Problem vor:

    • Sitzt die SD-Karte korrekt im Kartenhalter?

    • Wahrscheinlichste Ursache, gerade bei schlechten USB-Sticks ist der Stick selbst. Also anderer Stick nehmen, am besten einen von dem man weiß, dass er gut ist und nochmal probieren.

    • Im Zweifelsfall die SD-Karte tauschen. Dabei beachten, dass nochmal ein neues Update benötigt wird, da dieses Abhängig von der SD-Nummer ist. Ist keine weitere SD-Karte zur Hand mit Abschnitt III weitermachen.

    • Bringt alles nichts mit Abschnitt III weitermachen.

  2. Bricht das Update ab, nachdem der Stick abgezogen wurde, ist ein Kabel vermutlich nicht richtig eingesteckt oder eine Litze herausgeruscht. Kabel überprüfen.

Abschnit III: Nichts hat geholfen
    Jetzt werden die schwereren Geschütze aufgefahren, nicht schwieriger aber schwerwiegender. Benötigt wird ein PC.

  1. Ist die SD-Karte noch nicht ausgeschlossen: Formatieren der SD-Karte. Dafür die SD-Karte beim PC einstecken und rechtsklick auf die SD-Karte und auf "Formatieren" klicken.
    Im neuen Fenster das Dateisystem auf FAT(Standard) oder FAT32 stellen, die Größe erstmal bei Standard belassen. Haken setzen bei "Schnellformatierung" und auf Starten klicken. SD-Karte wieder in GFP einsetzen und Update starten. Hat es damit nicht geklappt, kann diese noch auf 4 Kilobytes gestellt werden.

  2. Jetzt reichts! Das Update wird direkt auf die SD-Karte geladen. Das sollte aber nur im größten Notfall gemacht werden, da der Kunde so selbst kein Update ausführen kann.
    SD-Karte im PC einsetzen und formatieren. Anschließend die Update-Dateien direkt auf die SD-Karte laden. Dabei müssen die Dateien (3 Ordner und 4 Dateien) direkt auf die SD-Karte,ohne VQFW-Ordner.
    Anschließend die SD-Karte wieder bei der GFP einsetzen und Hauptschalter anschalten. Entweder das Update auf die ICB etc. läuft los oder diese ist schon aktuell. In dem Fall Maschine anschalten und ausprobieren.